Rebecca Novi
Bolzano
Summary
Ho cambiato la mia vita tantissime volte, mi sono reinventata sempre, perché non ero soddisfatta di ciò che stavo facendo. Questa mia attitudine mi ha fatta crescere e ha fatto di me una persona proattiva, curiosa, di larghe vedute, quindi consapevole delle mie capacità e potenzialità. Fin da piccola ho sempre avuto la passione per il Beauty, così a febbraio 2019 ho deciso di lasciare l'università e di iniziare a lavorare in Sephora. Amo il mio lavoro, lo faccio con passione e determinazione, però ho sempre voglia di mettermi in gioco, di sfidarmi e di adattarmi a nuovi contesti lavorativi. In poche parole, ho voglia di crescere!
Quindi, ora, sono pronta per la mia prossima opportunità!
Citazione preferita?
"La vita è come andare in bicicletta: se vuoi stare in equilibrio devi muoverti." (Albert Einstein)
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Inside Sales Representative
Ne Beauty Italia
11.2023 - Current
- Aumento dei ricavi delle vendite costruendo solide relazioni con i clienti e fornendo consigli approfonditi sui prodotti
- Ampliamento della portata del mercato ricercando potenziali clienti e avviando contatti tramite telefono o e-mail per generare interesse per le offerte aziendali
- Creazione anagrafiche clienti, caricamento ordini e fatturazione
- Gestione magazzino, inventari e preparazione prodotti da spedire
- Collaborazione con il team di marketing per sviluppare campagne promozionali mirate che aumentino il coinvolgimento dei potenziali clienti
- Partecipazione ad eventi di settore e fiere per fare rete con potenziali clienti, raccogliere contatti e aumentare la consapevolezza del brand
- Maggiore soddisfazione del cliente attraverso un servizio attento, affrontando tempestivamente le preoccupazioni e offrendo soluzioni su misura
Beauty Advisor
Sephora
02.2019 - 10.2023
- Possesso della certificazione di Visagista presso Scuola BCM di Milano con votazione 30/30, specializzata in tecniche di maquillage/demaquillage, pulizia viso e massaggio viso.
- Referente in back-office, gestione casse, aperture e chiusure giornaliere negozio, sistemazione magazzino, rifornimento merce, gestione stock e inventari.
- Partecipazione periodica a corsi di aggiornamento sui trend e sui nuovi prodotti del Beauty (corso Beauty Master Skincare, corso di Haircare, corso di "Armocromia" in collaborazione con Rossella Migliaccio).
- Accoglienza del cliente e cura della relazione, creando un ambiente confortevole che consenta una soddisfacente customer experience.
- Dimostrazione delle tecniche e dei risultati di utilizzo dei prodotti richiesti dal cliente (make-up flash, make-up su prenotazione ecc.)
- Organizzazione e pulizia degli spazi di lavoro in un'ottica di benessere e accoglienza.
Volontaria Servizio Civile
Croce Bianca
09.2015 - 06.2016
- Qualifica corso BLSD con utilizzo del DAE semi-automatico.
Education
Diploma di Visagista - Estetica Viso e Trucco
Scuola BCM Milano
Milano10.2020
Qualifica - Formazione lavoratori basso rischio
IFOA
Verona09.2019
Stagista Ufficio Stampa -
Università degli Studi di Verona
Verona11.2018
Scienze della Comunicazione
Università degli studi di Verona
Verona09.2018
Lettere Moderne -
Università Degli Studi Di Siena
Siena09.2016
Soccoritrice - Servizio civile volontario
Croce Bianca
San Candido e Brunico06.2016
Diploma - Liceo Scientifico Scienze Applicate
IPC General Antonio Cantore
Brunico06.2015
Qualifica - European Computer Driving Licence
ECDL
Milano2012
Skills
- Professionalità
- Aspetto curato
- Propensione all'attività commerciale
- Buone doti di relazione con i clienti
- Attitudine all'ascolto
- Comunicazione persuasiva
- Flessibilità
- Capacità di coordinamento
- B2B Sales
- Gestione del conflitto
- Capacità a lavorare in team
Languages
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Principiante
A1
Italiano
Bilingual or Proficient (C2)
Italiano
Bilingual or Proficient (C2)
Timeline
Inside Sales Representative
Ne Beauty Italia
11.2023 - Current
Beauty Advisor
Sephora
02.2019 - 10.2023
Volontaria Servizio Civile
Croce Bianca
09.2015 - 06.2016
Diploma di Visagista - Estetica Viso e Trucco
Scuola BCM Milano
Qualifica - Formazione lavoratori basso rischio
IFOA
Stagista Ufficio Stampa -
Università degli Studi di Verona
Scienze della Comunicazione
Università degli studi di Verona
Lettere Moderne -
Università Degli Studi Di Siena
Soccoritrice - Servizio civile volontario
Croce Bianca
Diploma - Liceo Scientifico Scienze Applicate
IPC General Antonio Cantore
Qualifica - European Computer Driving Licence
ECDL
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